{"id":17061,"date":"2024-09-09T10:25:24","date_gmt":"2024-09-09T15:25:24","guid":{"rendered":"https:\/\/pcpplasticos.com\/?page_id=17061"},"modified":"2025-05-12T20:50:16","modified_gmt":"2025-05-13T01:50:16","slug":"complaints-channel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pcpplasticos.com\/usa\/canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Complaints Channel"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.4.9″ background_image=”https:\/\/pcpplasticos.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/banner-denuncias.jpg” width=”100%” height=”440px” height_tablet=”” height_phone=”130px” height_last_edited=”on|desktop” custom_margin=”0px|0px|0px|0px|false|false” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|false|false” da_disable_devices=”off|off|off” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.4.9″ da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on” da_disable_devices=”off|off|off”][et_pb_row _builder_version=”4.4.9″ custom_padding=”27px||4px|||”][et_pb_column _builder_version=”4.4.9″ type=”4_4″][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font_size=”15px” text_line_height=”1.1em” hover_enabled=”0″]\n

El Canal de Denuncias<\/strong> es un\u00a0sistema establecido por PCP<\/strong> que permite a empleados, proveedores, clientes u otras partes interesadas informar de manera confidencial sobre actividades inapropiadas e ilegales.<\/p>\nSeg\u00fan lo estipulado por las entidades reguladoras algunos permiten reportar los hechos de manera an\u00f3nima y otros exigen los datos completos del denunciante.\n\nPCP<\/strong> garantiza la confidencialidad y protecci\u00f3n del denunciante.\n\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.4.9″ da_disable_devices=”off|off|off” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.4.9″ custom_padding=”61px||24px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#1265ab” text_font_size=”30px” custom_margin=”||19px|||” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”20px” text_font_size_last_edited=”on|desktop”]\n

L\u00ednea de Transparencia PTEE y SAGRILAFT<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ disabled_on=”on|off|off” _builder_version=”4.4.9″ custom_padding=”11px||69px|||”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#1265ab” text_font_size=”15px” text_line_height=”1.6em” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|phone”]Comun\u00edcate con el Oficial de Cumplimiento\u00a0para reportar actos de corrupci\u00f3n, que incluyen cualquier acci\u00f3n realizada directa o indirectamente por directivos, empleados, clientes, proveedores y dem\u00e1s grupos de inter\u00e9s en nombre de la compa\u00f1\u00eda y otras que atenten contra el Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial PTEE o el Sistema de Autocontrol y Gesti\u00f3n del Riesgo Integral de Lavado de Activos y Financiaci\u00f3n del Terrorismo \u2013 SAGRILAFT.\n

Actos como:<\/strong><\/p>\n\n

    \n \t
  • Sobornos u ofrecer, dar o prometer un beneficio indebido para influir o recompensar comportamientos.<\/li>\n \t
  • Recibir regalos por parte de los grupos de inter\u00e9s con los que interact\u00faa la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n \t
  • Recibir o solicitar donaciones por parte de proveedores, clientes\u00a0 y dem\u00e1s contrapartes sin autorizaci\u00f3n de gerencia.<\/li>\n \t
  • Acciones que impliquen tr\u00e1fico de influencias, enriquecimiento il\u00edcito, y conflictos de intereses que puedan afectar el cumplimiento de funciones dentro de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n \t
  • Operaciones Sospechosas de Lavado de Activos, financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/li>\n<\/ul>\nEstamos comprometidos a investigar todas las denuncias bajo par\u00e1metros de seguridad que garantizan la confidencialidad de la informaci\u00f3n suministrada y protegen la identidad de quien la suministra.[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#transparencia” button_text=”Denuncia aqu\u00ed” button_alignment=”left” button_alignment_tablet=”” button_alignment_phone=”center” button_alignment_last_edited=”on|desktop” module_id=”transparencia” _builder_version=”4.4.9″ custom_button=”on” button_text_size=”22px” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#35AADC” button_font=”||||||||” background_layout=”dark” custom_padding=”4px|50px|4px|50px|false|false” custom_css_main_element__hover_enabled=”on|desktop” custom_css_main_element_last_edited=”on|desktop”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ disabled_on=”on|on|off” _builder_version=”4.4.9″][et_pb_image src=”https:\/\/pcpplasticos.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/imagen-denuncias-1.jpg” title_text=”imagen-denuncias-1″ _builder_version=”4.4.9″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ disabled_on=”off|on|on” _builder_version=”4.4.9″ custom_padding=”11px||46px|||”][et_pb_column type=”1_2″ disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.4.9″][et_pb_image src=”https:\/\/pcpplasticos.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/imagen-denuncias-1.jpg” title_text=”imagen-denuncias-1″ _builder_version=”4.4.9″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#1265ab” text_font_size=”15px” text_line_height=”1.6em”]\n

    Comun\u00edcate con el Oficial de Cumplimiento\u00a0para reportar actos de corrupci\u00f3n, que incluyen cualquier acci\u00f3n realizada directa o indirectamente por directivos, empleados, clientes, proveedores y dem\u00e1s grupos de inter\u00e9s en nombre de la compa\u00f1\u00eda y otras que atenten contra el Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial PTEE o el Sistema de Autocontrol y Gesti\u00f3n del Riesgo Integral de Lavado de Activos y Financiaci\u00f3n del Terrorismo \u2013 SAGRILAFT.<\/p>\n

    Actos como:<\/strong><\/p>\n\n

      \n \t
    • Sobornos u ofrecer, dar o prometer un beneficio indebido para influir o recompensar comportamientos.<\/li>\n \t
    • Recibir regalos por parte de los grupos de inter\u00e9s con los que interact\u00faa la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n \t
    • Recibir o solicitar donaciones por parte de proveedores, clientes\u00a0 y dem\u00e1s contrapartes sin autorizaci\u00f3n de gerencia.<\/li>\n \t
    • Acciones que impliquen tr\u00e1fico de influencias, enriquecimiento il\u00edcito, y conflictos de intereses que puedan afectar el cumplimiento de funciones dentro de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n \t
    • Operaciones Sospechosas de Lavado de Activos, financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/li>\n<\/ul>\nEstamos comprometidos a investigar todas las denuncias bajo par\u00e1metros de seguridad que garantizan la confidencialidad de la informaci\u00f3n suministrada y protegen la identidad de quien la suministra.[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#transparencia” button_text=”Denuncia aqu\u00ed” button_alignment=”center” module_class=”denuncia-popup” _builder_version=”4.4.9″ custom_button=”on” button_text_size=”22px” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#35AADC” button_font=”||||||||” custom_padding=”4px|25px|4px|25px|false|false” custom_css_main_element=”width: 100%;” custom_css_main_element_last_edited=”on|phone”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.4.9″ custom_margin=”41px|auto||auto||” custom_padding=”12px||47px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#1265ab” text_font_size=”30px” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”20px” text_font_size_last_edited=”on|desktop”]\n

      L\u00ednea de Comercio Seguro<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ _builder_version=”4.4.9″ custom_padding=”3px||52px|||”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_image src=”https:\/\/pcpplasticos.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/LINEA-COMERCIO.jpg” title_text=”LINEA-COMERCIO” _builder_version=”4.4.9″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#1265ab” text_font_size=”15px” text_line_height=”1.6em” text_orientation_tablet=”” text_orientation_phone=”center” text_orientation_last_edited=”on|phone” custom_css_main_element_last_edited=”on|phone” custom_css_main_element_phone=”text-align: center !important;”]\n

      En este canal puedes reportar actos delictivos que pongan en peligro la seguridad de nuestra cadena de suministro a nivel nacional e internacional.\nEsto incluye situaciones como el hallazgo de divisas, armas, estupefacientes, narc\u00f3ticos, mercanc\u00eda de importaci\u00f3n o exportaci\u00f3n prohibida, actos de contrabando, hurto de mercanc\u00eda, robo de informaci\u00f3n y ciberataques a nuestro sistema inform\u00e1tico.\nTu reporte es crucial para mantener la integridad y seguridad de nuestras operaciones y colaboradores<\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#comercio” button_text=”Denuncia aqu\u00ed” button_alignment=”right” button_alignment_tablet=”” button_alignment_phone=”center” button_alignment_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.4.9″ custom_button=”on” button_text_size=”22px” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#35AADC” button_font=”||||||||” custom_padding=”4px|50px|4px|50px|false|false” custom_css_main_element_last_edited=”on|phone” custom_css_main_element_phone=”width: 100%;”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.4.9″ custom_padding=”40px||40px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#1265ab” text_font_size=”18px”]\n

      Flujo de quejas<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ module_class=”three-columns” _builder_version=”4.4.9″ custom_padding=”5px|||||”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_image src=”https:\/\/pcpplasticos.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/flujo-1.png” title_text=”flujo-1″ _builder_version=”4.4.9″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#f29321″ text_font_size=”23px” text_line_height=”1em”]\n

      Env\u00edo an\u00f3nimo\nde la solicitud<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_image src=”https:\/\/pcpplasticos.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/flujo-2.png” title_text=”flujo-2″ _builder_version=”4.4.9″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#35AADC” text_font_size=”23px” text_line_height=”1em”]\n

      Recepci\u00f3n y an\u00e1lisis<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_image src=”https:\/\/pcpplasticos.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/flujo-3.png” title_text=”flujo-3″ _builder_version=”4.4.9″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#1265AB” text_font_size=”23px” text_line_height=”1em”]\n

      Investigaci\u00f3n<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_image src=”https:\/\/pcpplasticos.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/flujo-4.png” title_text=”flujo-4″ _builder_version=”4.4.9″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.4.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#C0C0C0″ text_font_size=”23px” text_line_height=”1em”]\n

      Resultado<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Popup – #transparencia” module_id=”transparencia” module_class=”popup” _builder_version=”4.4.9″ width=”65%” da_is_popup=”on” da_popup_slug=”transparencia” da_disable_devices=”off|off|off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.4.9″ custom_padding=”70px|||||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.9″][et_pb_code _builder_version=”4.4.9″]\n